Kinh tế Khoa học - công nghệ
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch
TTH.VN - Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018 - 2020, định hướng đến năm 2025.
Mục tiêu đến năm 2020 hoàn thành việc số hóa toàn bộ các dữ liệu về hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp lữ hành quốc tế, cơ sở lưu trú trong cả nước do cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở Trung ương và địa phương quản lý; hình thành hệ thống thông tin số về khu, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch và khách du lịch; phát triển các ứng dụng trên thiết bị di động cung cấp cho khách du lịch tại các địa bàn du lịch trọng điểm trong đó có các thông tin về điểm đến, sản phẩm dịch vụ du lịch, thuyết minh du lịch dịch tự động ra các ngôn ngữ phổ biến; kết nối liên thông giữa các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch từ Trung ương đến địa phương và doanh nghiệp du lịch;...
Đến năm 2025 phát triển đồng bộ hệ sinh thái du lịch thông minh gắn với Hệ tri thức Việt số hóa và các mô hình đô thị thông minh; thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trợ lý du lịch ảo và các công nghệ tiên tiến khác phục vụ du khách, cộng đồng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, góp phần đưa Việt Nam vào nhóm 4 quốc gia dẫn đầu về năng lực cạnh tranh du lịch của khu vực Đông Nam Á.
Nhiệm vụ và giải pháp chủ yếu của Đề án là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch trước và sau chuyến đi. Cụ thể, nâng cấp Cổng thông tin du lịch Việt Nam, bảo đảm cung cấp thông tin đầy đủ, sinh động về các điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch; tích hợp các ứng dụng hỗ trợ du khách xây dựng chương trình, đặt và thanh toán dịch vụ du lịch trực tuyến theo nhu cầu cá nhân; tiếp nhận phản hồi và xử lý phản hồi của khách du lịch.
Bên cạnh đó, xây dựng nội dung, chủ đề, phát động các chiến dịch quảng bá du lịch qua mạng xã hội, hướng đến các thị trường mục tiêu cụ thể của du lịch Việt Nam; tổ chức chương trình khảo sát cho những người viết trên mạng xã hội về du lịch, phóng viên Việt Nam và quốc tế để phát triển nội dung số quảng bá du lịch Việt Nam.
Phát triển ứng dụng xây dựng nội dung, tự động cập nhật thông tin cho khách du lịch sau chuyến đi; hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin lớn trong nước và nước ngoài để thực hiện truyền thông, quảng cáo qua nhiều kênh thông tin như tin nhắn, các ứng dụng phổ biến, nhạc chờ, chữ ký cuộc gọi.
Phát triển điểm đến du lịch thông minh
Nhiệm vụ và giải pháp khác là nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến du lịch, phát triển điểm đến du lịch thông minh. Trong đó, chuẩn hóa nội dung số giới thiệu về điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch tiêu biểu của địa phương; phát triển ứng dụng thuyết minh du lịch tự động qua thiết bị di động thông minh; ứng dụng công nghệ thực tế ảo, thực tế tăng cường và các công nghệ tiên tiến khác nhằm tăng giá trị và sức hấp dẫn của điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Phát triển ứng dụng hỗ trợ khách du lịch của du lịch Việt Nam có khả năng theo sát hành trình, chủ động cung cấp thông tin phù hợp đáp ứng nhu cầu của du khách trong suốt hành trình du lịch; phát triển các ứng dụng hỗ trợ thanh toán thuận lợi trên thiết bị di động thông minh cho khách du lịch như thẻ tích điểm thanh toán đa năng, ứng dụng thanh toán trực tuyến, ứng dụng thanh toán bằng mã QR; phát triển các ứng dụng báo cáo, thống kê tự động liên thông từ các doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ du lịch đến các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, tích hợp kết nối với các ngành, lĩnh vực liên quan, trước mắt là xuất nhập cảnh, hàng không, ngoại giao, thương mại, ngân hàng.
Ngoài ra, nâng cao chất lượng dữ liệu thông tin và dịch vụ trên các chuyến bay, cửa khẩu, cảng hàng không, cảng biển quốc tế và trong nước; khuyến khích các địa phương, doanh nghiệp viễn thông xây dựng hệ thống mạng internet không dây công cộng phục vụ du khách và các ứng dụng công nghệ thông minh nhằm quảng bá điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch; xây dựng, phát triển các ứng dụng giám sát, cảnh báo an toàn, hỗ trợ khách du lịch trong những trường hợp cần sự trợ giúp, trường hợp khẩn cấp.
Theo VPCP
- Tận dụng hiệu quả hơn các ưu đãi từ CPTPP (18/04)
- Doanh nghiệp vận tải dần phục hồi (18/04)
- Hỗ trợ kiến thức, kỹ năng trong quản trị và điều hành cho 100 doanh nghiệp (17/04)
- Bệnh đốm trắng gây hại trên tôm nuôi ở Quảng Điền (17/04)
- Phát hiện rừng ở A Lưới bị đốn hạ (17/04)
- Phát huy vai trò của đoàn viên, thanh niên trong thực hiện Đề án Ngày Chủ nhật xanh (17/04)
- Phát triển ngành hàng xuất khẩu (17/04)
- Thí điểm sử dụng vỉa hè kinh doanh: Giải quyết vấn nạn lấn, chiếm (17/04)
-
Tận dụng hiệu quả hơn các ưu đãi từ CPTPP
- Thí điểm sử dụng vỉa hè kinh doanh: Giải quyết vấn nạn lấn, chiếm
- Chuyển đổi số chỉ hiệu quả khi nhận thức đúng vai trò
- Điều chỉnh địa giới hành chính gắn chỉnh trang đô thị
- Phát triển dịch vụ logistics: Định hình hướng đi mới
- Đẩy nhanh tiến độ hạ tầng khu dân cư Bắc Hương Sơ
- Liên kết, mở rộng diện tích trồng sen
- Phục hồi giống quýt Hương Cần
- Trồng cây xanh bền vững
- Vietnam Airlines “tăng tốc” chu kỳ thay đổi suất ăn trên không
-
Vietnam Airlines “tăng tốc” chu kỳ thay đổi suất ăn trên không
- Điều chỉnh địa giới hành chính gắn chỉnh trang đô thị
- Điểm nhấn đô thị sinh thái
- Đề xuất thêm đối tượng được hưởng gia hạn thuế vì dịch COVID-19
- Quy định sở hữu chéo giữa các công ty trong nhóm công ty
- Chuyển đổi số là yêu cầu
- Chờ cảng biển mới
- Giữ dòng Hương sạch đẹp
- Phát triển dịch vụ logistics: Định hình hướng đi mới
- Đẩy nhanh tiến độ hạ tầng khu dân cư Bắc Hương Sơ
- Kinh nghiệm kinh doanh cyber game thành công
- Đặt tour Nhật Bản trọn gói
- Mua sim vinaphone giá rẻ
- Bán sim số đẹp gmobile giá rẻ
- Nhập mã puk sim viettel
- Mẹo hữu ích tại viettel mobile
- Mua sim điện thoại giá rẻ
- Tour Cửa Lò A - Z tại Tour.pro.vn
- Cách chọn sim mobifone tại khosim.com
- Web bán sim itelecom giá rẻ
- Xem tin mới nhất hôm nay
- Review Máy hút chân không Sunhouse
- Module SFP-10G-SM15-80KM Cablexa
- Máy giặt hấp sấy LG Styler S5MB
- Bóng led bulb đèn led bulb led trụ
- Tour chùa lá sen giá rẻ
- Gói tour du lịch Thái Lan bdatrip
- Đại lý vòng bi SKF tại Hà Nội