30/12/2017 - 14:02

Apple gửi thư xin lỗi sau sự cố giảm hiệu năng điện thoại Iphone

TTH - Hãng tin Reuter ngày 29/12 đưa tin, Apple vừa nhận được rất nhiều phản ứng tiêu cực, bao gồm cả 9 đơn kiện từ các khách hàng sau khi hãng thừa nhận giảm hiệu năng một số mẫu iPhone cũ, bất chấp lời giải thích về việc giảm hiệu năng để tránh máy bị sập nguồn đột ngột.

Logo Apple. Ảnh: Sputnik News

“ Chúng tôi rất xin lỗi về sự hiểu lầm lần này. Trước hết, chúng tôi chưa và không bao giờ rút ngắn dòng đời của bất kỳ dòng sản phẩm nào của Apple để thúc đẩy doanh số mua hàng”, tờ Reuter trích dẫn nội dung bức thư xin lỗi của ban lãnh đạo Apple cho hay.

Cùng với lời xin lỗi này, hãng cũng đưa ra chính sách giảm chi phí bảo hành, thay pin iPhone 6 chỉ với 29 USD, thay vì mức giá 79 USD như hiện tại. Theo đó, chính sách này sẽ được áp dụng từ đầu năm 2018.

Ngoài ra, Apple sẽ phát hành bản cập nhập phần mềm iOS mới ,cho phép người dùng thấy rõ hơn tình trạng pin, từ đó giúp người dùng biết được nó có làm giảm hiệu suất iPhone của mình hay không.

Hạnh Nhi

(Lược dịch từ Bangkok Post, Vientianetimes & Sputnik News)

Chia sẻ bài viết


ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP