Kinh tế Khoa học - công nghệ
Chất lượng 3G làm phiền lòng khách hàng
TTH -
Từ khi mạng 3G ra đời ở Việt Nam, phí dịch vụ của loại hình này đã tăng gấp rất nhiều lần mức phí ban đầu, thế nhưng chất lượng 3G trong thời gian qua khiến cho không ít khách hàng phải phiền lòng và không tránh được sự cáu gắt bởi sự đi xuống của chất lượng loại hình dịch vụ này.
Chị Trần Thị Phương Uyên, ở đường Điện Biên Phủ - TP Huế là người sử dụng thuê bao trả sau của mạng Viettel, thường xuyên phải đi công tác xa nhà nên việc sử dụng 3G để vào mạng internet là bắt buộc. Thế nhưng, gần đây chất lượng 3G bị giảm sút nên công việc của chị cũng thường xuyên bị đứt đoạn, không hiệu quả. Nhiều khi đang làm việc tự nhiên bị mất mạng, không gửi được mail hay tìm kiếm thông tin. Chị Phương Uyên cho biết: “Những lần bị ức chế như thế, tôi đều gọi lên tổng đài thắc mắc nhưng đều nhận được những lời giải thích rất chung chung do lỗi mạng”.
![]() |
Cán bộ Sở Thông tin &Truyền thông kiểm tra các điểm lắp đặt wifi miễn phí |
Dịch vụ 3G được triển khai ở Việt Nam 4 năm nay nhưng cơ quan quản lý vẫn chưa ban hành bộ tiêu chuẩn chất lượng về dịch vụ này. Chất lượng 3G chỉ dựa trên cam kết của các doanh nghiệp viễn thông. Các doanh nghiệp tự đánh giá chất lượng, mà có bao giờ người bán hàng lại nói sản phẩm của mình không tốt đâu.
Bải, ảnh: Thanh Thuận
- Phát động Tết trồng cây Xuân Quý Mão 2023 tại Nhà máy nước Vạn Niên (30/01)
- Đầu năm phương tiện đăng kiểm thưa thớt (30/01)
- Vietnam Airlines Group phục vụ 2,4 triệu khách dịp cao điểm Tết Quý Mão 2023 (30/01)
- Thúc đẩy phát triển sản phẩm truyền thống địa phương (30/01)
- Đa dạng sản phẩm vàng ngày Vía Thần tài (30/01)
- Doanh nghiệp bất động sản thành lập mới và quay trở lại hoạt động tăng (30/01)
- Tháng đầu năm 2023, ước xuất siêu 3,6 tỷ USD (30/01)
- Khoa học công nghệ thúc đẩy nông nghiệp phát triển (30/01)
-
Phát động Tết trồng cây Xuân Quý Mão 2023 tại Nhà máy nước Vạn Niên
- Vietnam Airlines Group phục vụ 2,4 triệu khách dịp cao điểm Tết Quý Mão 2023
- Đầu năm phương tiện đăng kiểm thưa thớt
- Đa dạng sản phẩm vàng ngày Vía Thần tài
- Khoa học công nghệ thúc đẩy nông nghiệp phát triển
- Chỉ dấu tốt trong ý thức bảo vệ động vật rừng
- Tiếp tục tiêu úng cho hơn 3.500 ha lúa
- Đồng Lâm sẽ sản xuất 1,3 triệu tấn xi măng trong năm 2023
- Khai xuân Dự án Khu công nghiệp Gilimex
- Hoạt động xuất nhập khẩu tại các cửa khẩu khởi sắc
-
“Xanh hóa” hoạt động đầu tư
- Xả thải vô trách nhiệm, dân khổ
- Tạo những động lực phát triển mới
- Gỡ vướng giải ngân gói cho vay hỗ trợ lãi suất 2%
- Cảnh báo tàu thuyền hoạt động trên biển
- Không “ngại” tàu lớn
- Đặc sắc chợ phiên vùng biển Quảng Điền
- Nông dân xuống đồng chăm lúa sau Tết
- Nhìn về phía trước
- Tiêu úng “cứu” lúa
- máy in bill tính tiền Gía rẻ
- Cách đăng ký 4g vina tốc độ cao
- Top 10 Cách đăng ký 4g mobi mobfone
- kiểm tra dung lượng 4g viettel
- https://viettelnet.vn/cua-hang-viettel/
- xem phong thuỷ cho sim điện thoại dành cho bạn
- Shop sim đẹp http://www.khosim.com giá chỉ từ 299k