Kinh tế Khoa học - công nghệ
Chất lượng 3G làm phiền lòng khách hàng
TTH -
Từ khi mạng 3G ra đời ở Việt Nam, phí dịch vụ của loại hình này đã tăng gấp rất nhiều lần mức phí ban đầu, thế nhưng chất lượng 3G trong thời gian qua khiến cho không ít khách hàng phải phiền lòng và không tránh được sự cáu gắt bởi sự đi xuống của chất lượng loại hình dịch vụ này.
Chị Trần Thị Phương Uyên, ở đường Điện Biên Phủ - TP Huế là người sử dụng thuê bao trả sau của mạng Viettel, thường xuyên phải đi công tác xa nhà nên việc sử dụng 3G để vào mạng internet là bắt buộc. Thế nhưng, gần đây chất lượng 3G bị giảm sút nên công việc của chị cũng thường xuyên bị đứt đoạn, không hiệu quả. Nhiều khi đang làm việc tự nhiên bị mất mạng, không gửi được mail hay tìm kiếm thông tin. Chị Phương Uyên cho biết: “Những lần bị ức chế như thế, tôi đều gọi lên tổng đài thắc mắc nhưng đều nhận được những lời giải thích rất chung chung do lỗi mạng”.
![]() |
Cán bộ Sở Thông tin &Truyền thông kiểm tra các điểm lắp đặt wifi miễn phí |
Dịch vụ 3G được triển khai ở Việt Nam 4 năm nay nhưng cơ quan quản lý vẫn chưa ban hành bộ tiêu chuẩn chất lượng về dịch vụ này. Chất lượng 3G chỉ dựa trên cam kết của các doanh nghiệp viễn thông. Các doanh nghiệp tự đánh giá chất lượng, mà có bao giờ người bán hàng lại nói sản phẩm của mình không tốt đâu.
Bải, ảnh: Thanh Thuận
- Phá rừng phòng hộ, một doanh nghiệp bị xử phạt 40 triệu đồng (19/05)
- Lễ bàn giao và tiếp nhận 468 thùng lưu phân loại rác (19/05)
- Xây dựng Huế trở thành đô thị xanh (19/05)
- Không giải ngân được vốn đầu tư công sẽ không phát huy được hiệu quả đồng vốn (19/05)
- Khánh thành Trung tâm Thông tin môi trường tại HEPCO (19/05)
- Phong Điền gấp rút thu hoạch lúa vụ đông xuân (19/05)
- Nguy cơ dịch bệnh từ săn, bắt động vật hoang dã (19/05)
- Vì sao nhà đầu tư lựa chọn Meyhomes Capital Phú Quốc? (19/05)
-
Vietnam Airlines triển khai dịch vụ làm thủ tục trực tuyến tại sân bay Thọ Xuân (Thanh Hóa)
- Chăn nuôi theo hướng an toàn, chất lượng
- Xúc tiến thương mại, đầu tư, du lịch giữa Việt Nam và Hoa Kỳ
- Siết tín dụng bất động sản: Giải pháp minh bạch thị trường bất động sản - Bài 2: Vẫn đảm bảo nguồn vốn cho nhu cầu nhà ở
- Mở cao điểm xử lý xe vận tải chưa lắp camera giám sát
- Thu hoạch lúa, đề phòng dông sét
-
Siết tín dụng bất động sản: Giải pháp minh bạch thị trường bất động sản - Bài 2: Vẫn đảm bảo nguồn vốn cho nhu cầu nhà ở
-
Giải pháp minh bạch thị trường - Bài 1: Khi tín dụng bất động sản chạm ngưỡng
-
Giá cả tăng từ chợ đến siêu thị
-
Khai trương Showroom Piagio & Vespa Thảo Ái tại 56 Nguyễn Huệ
-
Gia chủ xây nhà hồi hộp khi giá vật liệu tăng
- Gói 4G Viettel giá rẻ
- 3Onedata Chính Hãng
- Tìm mua sim số đẹp tại kho sim
- Tổng kho sim tứ quý 7 tại simsodep.co
- Sim số đẹp dưới 500k tại sim gia goc
- Sim số đẹp dưới 500k tại sim gia goc
- Mua Sim Tam Hoa 000 số đẹp giá rẻ chỉ 99k tại Top Sim
- Sim số đẹp mobi giá rẻ tại sim sai gon
- Sim số đẹp tự chọn tại sim dep ha noi
- Cách đăng ký 4g vina tốc độ cao
- Sim số đẹp uy tín tại thegioisimdep
- Sim số đẹp giá rẻ nhất tại khosodep
- Top 10 Cách đăng ký 4g mobi mobfone
- Tổng kho sim số đẹp tại simsodepmobifone
- Xem tin mới nhất hôm nay