Chính trị - Xã hội Cải cách hành chính
Thước đo từ sự hài lòng
TTH - Chính sự đánh giá về mức độ hài lòng của người dân thông qua ý kiến đóng góp trực quan là thước đo về hiệu quả của cải cách hành chính, cũng là cơ sở để hoàn thiện bộ máy và đánh giá cán bộ, công chức (CBCC)
Năm 2017 được xác định là năm kỷ cương, kỷ luật hành chính. Tỉnh và TP. Huế đã có nhiều giải pháp mạnh mẽ, quyết tâm tạo sự đột phá trong cải cách hành chính, nâng cao năng lực phục vụ Nhân dân.
TP. Huế hướng đến nền hành chính công hiện đại, thân thiện. Ảnh: Tâm Huệ
Đầu năm 2017, TP. Huế đã khai trương Trung tâm Hành chính công, tập trung đầu tư máy móc, trang thiết bị, triển khai các giải pháp công nghệ thông tin mới, đồng thời tập huấn nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ. Từ khi Trung tâm Hành chính công TP. Huế đi vào hoạt động, việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện khoa học, thuận tiện hơn; thái độ phục vụ cán bộ tiếp nhận hồ sơ cũng tốt hơn. Các bảng điện tử của trung tâm niêm yết tình trạng giải quyết hồ sơ công khai. Hệ thống camera được triển khai lắp đặt để lãnh đạo thành phố và trung tâm giám sát quá trình giải quyết công việc của cán bộ. Bên cạnh đó, người dân còn được phát biểu mẫu để lấy ý kiến góp ý về thái độ làm việc của CBCC cũng như quy trình làm việc tại trung tâm.
Tuy nhiên, công tác cải cách hành chính của TP. Huế vẫn còn hạn chế, trong đó công tác phối hợp giải quyết hồ sơ thủ tục của các phòng, ban có khi, có nơi chưa tốt dẫn đến số lượng hồ sơ giải quyết trễ hạn còn nhiều. Hệ thống phần mềm chưa hoàn thiện nên việc thống kê số liệu chưa được cập nhật nhanh chóng. Vấn đề quan trọng khác là việc tiếp nhận ý kiến đánh giá, phản hồi của người dân hiện nay thông qua các biểu mẫu còn khá chung chung, với nhiều phần, nhiều mục, rất khó để người dân đánh giá cụ thể đối với từng cán bộ nên rất khó làm cơ sở để đánh giá chất lượng, năng lực cũng như thái độ phục vụ của cán bộ để kịp thời chấn chỉnh.
Tại hội nghị chuyên đề về cải cách hành chính do UBND TP. Huế tổ chức trong tháng 8/2017, nhiều ý kiến thẳng thắn nêu ra những tồn tại, hạn chế và đề ra những giải pháp để khắc phục. Đáng chú ý, tại hội nghị đánh giá tình hình KT-XH 9 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ những tháng cuối năm 2017 của TP. Huế, UVTV Tỉnh ủy, Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TP. Huế Huỳnh Cư nhấn mạnh: Sắp tới, thành phố sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc lấy ý kiến của Nhân dân để đánh giá năng lực, trình độ cũng như thái độ phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp của đội ngũ cán bộ, viên chức trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Từ những con số thống kê về mức độ hoàn thành công việc (ít nhất phải đạt tỷ lệ trên 90%), thành phố sẽ đánh giá năng lực của các cá nhân, phòng ban, quy trách nhiệm của người đứng đầu nếu không hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Quang Phong
- Chú trọng phát triển đoàn viên trong các doanh nghiệp (24/01)
- Ý nghĩa ngày hội “Thanh niên công nhân - Xuân Tân Sửu” (24/01)
- Ngày mai (25/1) - Ngày làm việc đầu tiên của Đại hội Đảng lần thứ XIII (24/01)
- Thực hiện gần 30 chuyến bay chở 400 đại biểu tham dự Đại hội Đảng toàn quốc (24/01)
- Việt Nam đang trở nên hấp dẫn hơn trong khu vực và toàn cầu (24/01)
- Chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ nổi bật tuần từ 18-22/1/2021 (24/01)
- 'Đảng Cộng sản là đại diện thực sự của toàn thể dân tộc Việt Nam' (24/01)
- Đường phố rực rỡ cờ hoa chào mừng Đại hội XIII của Đảng (24/01)
-
Thực hiện gần 30 chuyến bay chở 400 đại biểu tham dự Đại hội Đảng toàn quốc
- Hà Nội sẽ phân luồng thêm 10 tuyến đường để phục vụ Đại hội XIII của Đảng
- Trao hàng trăm suất quà cho người nghèo
- Hơn 140 thí sinh thi tuyển công chức năm 2020
- Ra quân chương trình “Xuân tình nguyện” năm 2021
- Đại hội XIII của Đảng: Khai trương Trang Thông tin đối ngoại điện tử
- Đồng chí Trần Quốc Vượng kiểm tra công tác chuẩn bị Đại hội XIII của Đảng
- Đại hội XIII của Đảng: Xây dựng một tập thể Ban Chấp hành Trung ương thật sự đoàn kết
- Tiêu chuẩn lựa chọn đại biểu dự Đại hội XIII của Đảng
- Điều then chốt lấy lại lòng tin
-
Công an TP. Huế bắt đầu áp dụng dán thông báo phạt nguội trên kính xe ô tô
- Triển khai công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021- 2026
- Những điểm đáng chú ý về bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới
- Triệt phá đường dây vận chuyển ma túy quy mô từ Quảng Trị vào TP. Huế
- Không để mắc kẹt giữa tình và lý
- Vượt khó, tăng gia sản xuất
- Bộ Tư lệnh Quân khu 4 thăm, chúc tết các đơn vị
- Phá đường dây cho vay nặng lãi liên tỉnh
- Chi tiết thời tiết các ngày diễn ra Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII
- Phát hiện một người dân trồng cây cần sa tại nhà
-
Hà Nội sẽ phân luồng thêm 10 tuyến đường để phục vụ Đại hội XIII của Đảng
- Hơn 140 thí sinh thi tuyển công chức năm 2020
- Đại hội XIII của Đảng: Khai trương Trang Thông tin đối ngoại điện tử
- Đại hội XIII của Đảng: Xây dựng một tập thể Ban Chấp hành Trung ương thật sự đoàn kết
- Xử lý các nhóm lừa đảo tuyển cộng tác viên bán hàng online
-
Truy tìm tung tích tử thi nổi trên sông Hương
-
Honda Huy Tuấn hướng dẫn lái xe an toàn cho học sinh tiểu học
-
Phạt nguội hàng ngàn phương tiện, người tham gia giao thông
-
Ngăn chặn tình trạng sử dụng rượu bia khi tham gia giao thông
-
Làm rõ hành vi bắn pháo hoa nổ tầm thấp tại chương trình Huế - Countdown 2021
- Cập nhật giá vàng 4 số 9 hôm nay