Khách hàng sẽ ký hợp đồng điện tử với công ty thay vì hợp đồng giấy
Theo đó, thay vì sử dụng hợp đồng giấy truyền thống, khách hàng sử dụng dịch vụ cấp nước sẽ thực hiện ký hợp đồng trên ứng dụng chăm sóc khách hàng của HueWACO và công ty sẽ dùng chứng thư số của VNPT để ký hợp đồng tại hệ thống quản lý khách hàng của công ty.
Theo ông Trương Công Hân - Tổng Giám đốc HueWACO, việc triển khai dịch vụ hợp đồng điện tử mang lại nhiều tiện ích khi khách hàng có thể thực hiện ký hợp đồng mọi lúc mọi nơi, góp phần thực hiện thành công mục tiêu hướng đến chuyển đổi số toàn diện.
Ngoài ra, việc tiếp cận với ứng dụng HueWACO chăm sóc khách hàng sớm, khách hàng có thể trải nghiệm được các tiện ích về sau như nhận thông báo về dịch vụ cấp nước, tra cứu lịch sử sử dụng nước, hóa đơn, thanh toán online, mã vạch thu quầy và nhiều tiện ích khác.
Tin, ảnh: Hoàng Anh