Từ trước Tết Nguyên đán, các nhà mạng đã chủ động khắc phục các tồn tại có nguy cơ không đảm bảo an toàn thông tin

Doanh nghiệp chủ động

Thời gian qua, Công ty MobiFone Thừa Thiên Huế đã đầu tư hoàn thiện hạ tầng mạng di động với trên 300 trạm 3G, 4G phủ sóng toàn tỉnh và đang chuẩn bị xây dựng 100 trạm phủ sóng 5G để nâng vùng phủ, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng; đồng thời lắp đặt hàng nghìn km cáp quang, đảm bảo cung cấp các nền tảng hạ tầng ở mọi cấp độ trên phạm vi toàn tỉnh.

Theo dự báo từ các đơn vị viễn thông, dịp Tết Nguyên đán, nhu cầu gọi điện, nhắn tin, chia sẻ hình ảnh của người dân tăng từ 150-200%. Do vậy, nguy cơ xảy ra tắc nghẽn mạng là rất lớn.

Giám đốc MobiFone Thừa Thiên Huế Phan Văn Hoài thông tin: Để đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng dịp tết, đơn vị đã nâng dung lượng mạng lưới ở các khu vực, nhất là các khu vực tập trung đông dân cư, đồng bào ở xa về; đồng thời, tối ưu vùng phủ. MobiFone cũng triển khai phát sóng nhanh các trạm cần phục vụ nhu cầu cao điểm. Tổ chức ứng trực 24/7 trước, trong và sau tết; chuẩn bị nhân, vật lực ở các trạm tiếp sóng; sẵn sàng cung ứng roaming với các nhà mạng khác để đảm bảo nhu cầu của khách hàng.

Từ trước Tết Nguyên đán, các nhà mạng đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc kiểm tra, rà soát, giám sát 100% cơ sở hạ tầng nhà mạng, mạng lưới viễn thông trên địa bàn. Chủ động khắc phục các tồn tại có nguy cơ không đảm bảo an toàn thông tin. Ngoài ra, các đơn vị đã chuẩn bị đầy đủ các trang thiết bị dự phòng như nhiên liệu xăng dầu máy nổ, các thiết bị viễn thông. Tổ chức phân công nhân viên kỹ thuật, nhân viên kinh doanh địa bàn trực 50% quân số đảm bảo kịp thời đáp ứng nhu cầu cung cấp dịch vụ, xử lý cho khách hàng khi có sự cố xảy ra.

Nhân viên kỹ thuật của MobiFone ứng trực 24/7 trước, trong và sau Tết 

Ông Nguyễn Huy Quang, Giám đốc Viettel Thừa Thiên Huế cho biết: Doanh nghiệp (DN) đã tính toán các khu vực người dân tập trung đông để bổ sung tài nguyên. Riêng các khu vực lễ hội, Viettel đã chuẩn bị trên 50 giải pháp tăng cường. Đến nay, tất cả các giải pháp cho chất lượng mạng lưới đã đảm bảo.

“UBND tỉnh, UBND TP. Huế đã tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trong việc triển khai các giải pháp, đặt các thiết bị; đặc biệt tại các khu vực cần sự đồng thuận của chính quyền địa phương, như Kỳ đài- nơi tổ chức bắn pháp hoa hay các điểm diễn ra lễ hội”, ông Quang nói.

Công tác chuẩn bị sẵn sàng

Trên địa bàn tỉnh hiện có 5 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và 6 nhà cung cấp dịch vụ internet. Các DN đã chú trọng đầu tư vào chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt hơn nhu cầu của các tổ chức, cá nhân với 3.000 trạm BTS; 1.350.000 thuê bao điện thoại di động; 286.000 thuê bao internet băng rộng cố định và 1.050.000 thuê bao internet băng rộng di động. Tỷ lệ phủ sóng 3G, 4G trên địa bàn tỉnh đạt 100%.

Bộ phận dịch vụ của Viettel sẵn sàng xử lý và hỗ trợ khách hàng 

Nhằm bảo đảm tuyệt đối an toàn an ninh mạng, thông tin truyền thông thông suốt, đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc của các cơ quan Nhà nước, tổ chức, DN và người dân trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, UBND tỉnh đã giao Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) chủ trì phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan triển khai hướng dẫn, kiểm tra, theo dõi, đôn đốc các cơ quan đơn vị, địa phương trên địa bàn toàn tỉnh tăng cường công tác đảm bảo an toàn thông tin mạng. Đồng thời, chỉ đạo các DN viễn thông đảm bảo tuyệt đối an toàn, an ninh mạng, thông tin truyền thông thông suốt và nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động, kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi lợi dụng các hệ thống thông tin liên lạc để gửi, phát tán điện tín có nội dung trái pháp luật. Bố trí nhân lực, đảm bảo hệ thống kỹ thuật luôn sẵn sàng, thông suốt; cung cấp dịch vụ 24/7.

Giám đốc Sở TT&TT Nguyễn Xuân Sơn cho biết đã chỉ đạo các DN viễn thông đi kiểm tra để đảm bảo các điều kiện liên quan hạ tầng vùng phủ sóng dịp tết. Tăng cường các hệ thống xe lưu động trong các lễ hội, các điểm tổ chức lễ hội cũng như trong dịp tết để đảm bảo sóng thường xuyên cho người dân.

“Hiện các DN đã sẵn sàng về điều kiện hạ tầng, nguồn cũng như độ phủ sóng. Mỗi doanh nghiệp đều đăng ký thiết bị lưu động và căn cứ vào kế hoạch tổ chức các sự kiện của tỉnh, xe lưu động sẽ được điều động đến để bảo thông tin liên lạc thông suốt”, ông Sơn nói.

Đến thời điểm này, các đơn vị viễn thông trên địa bàn tỉnh đã chuẩn bị sẵn sàng cơ sở vật chất, phương tiện, nhân lực, đảm bảo ứng trực xử lý sự cố kịp thời, giúp thông tin liên lạc luôn thông suốt, phục vụ nhân dân trên địa bàn vui xuân, đón tết.

Bài, ảnh: LIÊN MINH