Ngoài tiếp công dân định kỳ, người đứng đầu huyện Quảng Điền thường xuyên về cơ sở để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công dân

Kịp thời giải quyết tâm tư, nguyện vọng của công dân

Chúng tôi có dịp tham dự một buổi TCD định kỳ của Chủ tịch UBND huyện Lê Ngọc Bảo tại xã Quảng Thái. Buổi TCD có 3 công dân đăng ký đến gặp Chủ tịch UBND huyện. Công dân trực tiếp kiến nghị các nội dung liên quan đến việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giải quyết tranh chấp về đất đai. Sau khi nghe các ý kiến kiến nghị, phản ánh, đại diện cơ quan chuyên môn của huyện và lãnh đạo UBND xã Quảng Thái đã thông tin, làm rõ hơn về nguồn gốc, quá trình sử dụng đất và quá trình giải quyết tranh chấp trước đây.

Trên cơ sở đó, Chủ tịch UBND huyện Quảng Điền Lê Ngọc Bảo đã chỉ đạo UBND xã Quảng Thái phối hợp chặt chẽ với cơ quan chuyên môn của huyện rà soát lại hồ sơ, quá trình giải quyết và hướng dẫn cụ thể về trình tự, thủ tục cho công dân; các ngành chuyên môn căn cứ quy định của pháp luật và tình hình thực tiễn để sớm giải quyết dứt điểm các kiến nghị, khiếu nại nhằm đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của công dân. Các công dân đều đồng tình cao về hướng xử lý thấu tình đạt lý của Chủ tịch UBND huyện.

Những năm gần đây, công tác TCD thường xuyên và định kỳ của UBND huyện và các cơ quan, đơn vị ở huyện Quảng Điền được tiếp tục duy trì thực hiện nghiêm túc. 2 năm qua, riêng Chủ tịch UBND huyện Lê Ngọc Bảo đã TCD định kỳ 48 buổi, có 434 công dân đến gặp; các cấp, các ngành đã tiếp 428 lượt với 434 công dân. Toàn huyện đã tiếp nhận 465 đơn KN, TC. Nội dung chủ yếu là những kiến nghị, phản ánh liên quan đến các lĩnh vực đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng, đầu tư hệ thống hạ tầng, vệ sinh môi trường, chính sách xã hội... Tất cả các đơn thư đều được cấp có thẩm quyền ban hành các văn bản, quyết định trả lời, giải quyết đúng thẩm quyền, đúng thời gian theo quy định của pháp luật. Đáng chú ý, qua kiểm tra, rà soát ở huyện Quảng Điền không có vụ việc nào liên quan đến KN, TC phức tạp phát sinh, tạo điểm nóng trên địa bàn.

Chủ tịch UBND huyện Lê Ngọc Bảo thông tin: Việc thực hiện các kiến nghị giám sát của Ủy ban MTTQ huyện, Chủ tịch UBND huyện Quảng Điền đã thường xuyên duy trì mối quan hệ phối hợp với Thường trực HĐND huyện, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ huyện theo quy chế về mối quan hệ công tác và hoạt động giữa HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ huyện. Đối với các kiến nghị thuộc giám sát của Ủy ban MTTQ huyện đều được UBND huyện ghi nhận, tiếp thu; chỉ đạo cơ quan chuyên môn, đơn vị liên quan tổ chức phối hợp thực hiện theo quy chế phối hợp và theo quy định của pháp luật.

Công khai, minh bạch

Tuy nhiên, tình hình KN, TC trên địa bàn Quảng Điền trong thời gian tới dự báo còn có diễn biến khó lường, đòi hỏi công tác TCD phải tăng cường quan tâm chỉ đạo để tiếp nhận và giải quyết kịp thời, dứt điểm những KN, TC và phản ánh, kiến nghị của công dân nhằm hạn chế phát sinh điểm nóng, phức tạp. Huyện tiếp tục chú trọng thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước, nhất là trong lĩnh vực thu hồi đất, giải phóng mặt bằng, bồi thường hỗ trợ và tái định cư; quy hoạch đất đai; đầu tư xây dựng. Trong quá trình triển khai các đề án, dự án, chính sách, huyện sẽ thận trọng đánh giá tác động, dự liệu những vấn đề có thể phát sinh KN, TC để chủ động điều chỉnh, xử lý theo quy định; giải quyết kịp thời, công khai, minh bạch hồ sơ thủ tục hành chính.

Tại buổi làm việc với lãnh đạo huyện Quảng Điền mới đây về việc triển khai thực hiện pháp luật trên lĩnh vực TCD, giải quyết KN, TC, Phó Chủ tịch Trung ương Ủy ban MTTQ Việt Nam Trương Thị Ngọc Ánh ghi nhận những kết quả, sự quan tâm của UBND huyện Quảng Điền, các cấp, các ngành trong công tác TCD và giải quyết đơn thư KN, TC của công dân. Nhất là sự chỉ đạo sâu sát của cấp ủy, sự quan tâm của Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo chính quyền các cấp thực hiện nghiêm túc các quy định về TCD và giải quyết KN, TC của công dân.

Bà Trương Thị Ngọc Ánh đề nghị huyện Quảng Điền tiếp tục nâng cao nhận thức, tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các cấp, các ngành trong công tác TCD, giải quyết KN, TC; đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật về TCD, KN, TC ở địa phương. Quan tâm hơn đến công tác lưu trữ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ KN, TC và tăng cường phối hợp với các cơ quan, đơn vị, MTTQ, các tổ chức đoàn thể ở địa phương. Đồng thời, chú trọng đến việc lựa chọn cán bộ, tăng cường tập huấn, đào tạo kỹ năng và có cơ chế, chính sách phù hợp để động viên cán bộ thực hiện nhiệm vụ này.

Bài, ảnh: THÁI BÌNH