Tạo thuận lợi cho du khách cập cảng

Kiểm tra thủ tục lên bờ cho du khách

Chúng tôi có mặt tại Trạm cửa khẩu cảng Chân Mây (thuộc Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng Chân Mây) khi đơn vị đang làm thủ tục đón tàu Celebrity MILLENNIUM chở gần 3.500 du khách quốc tế nhập cảnh vào Việt Nam. Cán bộ, chiến sĩ đơn vị khẩn trương triển khai các thủ tục đón tàu đảm bảo cho du khách nhanh chóng, thuận tiện.

Đại úy Lê Văn Tiến, Phó Đồn trưởng Đồn biên phòng Cửa khẩu cảng Chân Mây cho biết: Trong hai tháng đầu năm 2017, lượng khách quốc tế đến Huế tham quan qua đường biển tăng nhiều. Có nhiều chuyến tàu 5 giờ sáng đơn vị mới nhận được danh sách của du khách và thuyền viên, đến 7 giờ sáng tàu đã cập cảng, vì vậy đòi hỏi cán bộ, chiến sĩ của đơn vị phải giải quyết thủ tục nhanh chóng, đảm bảo chính xác, thân thiện, thuận lợi cho du khách và an ninh, an toàn trong suốt thời gian tàu cập cảng.

Với tinh thần sáng tạo, làm chủ khoa học công nghệ, cán bộ, chiến sĩ Trạm cửa khẩu cảng Chân Mây đã khai thác có hiệu quả phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin bằng việc nối mạng trực tiếp qua đường truyền ADSL khai thác các dữ liệu thông tin từ tàu, thuyền viên và hành khách. Qua đó, thông tin về tàu, số lượng thuyền viên, hành khách thực tế đến cảng và thời gian tàu đến cảng được cập nhật, giúp đơn vị chủ động rà soát, đối chiếu thông tin với danh sách xét duyệt nhân sự đã được cấp phép. Công tác cấp thị thực được tiến hành nhanh chóng, các loại giấy phép lên xuống tàu được thực hiện tại chỗ. Thời gian hoàn tất thủ tục một chuyến tàu du lịch nhập cảnh được rút ngắn, một hành khách chỉ cần 3-5 giây nhưng độ chính xác cao nhờ ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác kiểm soát.

Anh Trương Minh Huy, Trưởng phòng Du lịch nội địa Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist đánh giá: “Tiếp cận nhiều cảng biển trong nước và quốc tế, chúng tôi thấy tác phong làm việc của lực lượng chức năng tại cảng Chân Mây rất khẩn trương, nhanh gọn, tạo thuận lợi cho du khách. Chúng tôi rất yên tâm khi khách của mình qua đây”.

Thượng tá Nguyễn Văn Hùng, Đồn trưởng Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng Chân Mây thông tin: Nhằm giảm bớt các thủ tục hành chính phiền hà, Đảng uỷ, Ban chỉ huy đồn đã chỉ đạo thực hiện việc nghiên cứu, rà soát các quy định về thủ tục xuất nhập cảnh, mạnh dạn đề nghị cấp trên cho phép bỏ bớt việc đóng dấu một số khâu trong quá trình giải quyết thủ tục; triển khai kiểm tra ký đóng dấu ngay trên tàu với chủ tàu và các công ty du lịch; thiết lập bàn đóng dấu tại cầu tàu để vừa tiến hành kiểm tra, kiểm soát, vừa hướng dẫn du khách lên bờ tham quan du lịch thuận tiện. Bằng cách làm này, khi tàu cập cảng, du khách có thể rời tàu lên bờ ngay, tạo tâm lý thoải mái cho du khách trước khi nhập cảnh tham quan.

Việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại cảng Chân Mây trong thời gian qua đã tạo điều kiện nhanh chóng, thuận lợi cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sớm hoàn thành các thủ tục, tiết kiệm thời gian và các khoản chi phí, giúp khai thác có hiệu quả năng lực cảng biển phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế đất nước nói chung và của tỉnh nói riêng. Đồng thời, góp phần nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước của Bộ đội Biên phòng tỉnh tại cửa khẩu cảng biển, phù hợp với tiêu chuẩn, thông lệ quốc tế, phục vụ tốt chính sách mở cửa của Đảng và Nhà nước, chống các hành vi xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Bài, ảnh: QUỐC TUẤN