Năm 2015, ông và nhiều hộ dân trong xóm đã gửi đơn kiến nghị lên UBND phường Hương Hồ và thị xã Hương Trà về vấn đề này. Sau khi được các ban ngành của phường, thị xã giải thích, vận động và hộ ông Phước đã ký cam kết không tái phạm, nhưng chỉ được 1 thời gian ngắn. Đầu năm 2017 đến nay, ông Phước tiếp tục hoạt động cúng bái, hầu đồng gây ồn ào. Nhiều lần ông đã có ý kiến, nhưng hộ ông Phước bỏ ngoài tai. Mỗi lần như vậy, gia đình ông không thể ăn ở yên… Gia đình ông luôn thấp thỏm, lo âu, bởi không biết hộ ông Phước sẽ tổ chức cúng bái, đồng bóng vào lúc nào.

Ngày 2/ 6/2017, UBND phường Hương Hồ cùng các ban, ngành liên quan đã tổ chức họp giải quyết đơn kiến nghị của ông Cường.  Phía ông Phước thì khẳng định, hàng năm ông chỉ cúng khoảng 4 lễ, có mở âm thanh và dùng micro để hầu đồng; âm lượng nhỏ vừa đủ nghe. Tuy nhiên, do ông Cường ở cạnh nên có bị ảnh hưởng về tiếng ồn. Ngược lại, ông Cường đã mở nhạc to hơn, gây khó khăn cho việc cúng bái của gia đình ông. Nếu ông Cường không mở loa to, ông hứa và cam kết sẽ không dùng  âm thanh và loa khi tổ chức cúng bái.

Tại cuộc họp, UBND phường yêu cầu ông Hồ Xuân Phước nghiêm túc thực hiện theo cam kết, không vi phạm quy định của pháp luật, quy ước văn hóa tổ dân phố liên quan cúng bái, hầu đồng. Trước các cuộc cúng bái phải viết đơn xin chính quyền địa phương và được sự cho phép mới tổ chức. Không dùng loa khi tổ chức cúng bái làm ảnh hưởng đến đời sống của xóm giềng.

Ông Hồ Văn Vui, Phó Chủ tịch UBND phường Hương Hồ cho biết, UBND phường Hương Hồ giao cho các tổ chức chính trị tại tổ dân phố 6 thường xuyên giám sát việc thực hiện cam kết của ông Phước. Trường hợp ông Phước vi phạm sẽ bị xử lý, xử phạt theo quy định của pháp luật.

Hải Huế