Bộ phận TN&TKQ hiện đại cấp xã được trang bị hiện đại, áp dụng phần mềm điện tử liên thông với UBND cấp huyện, sở, ban, ngành cấp tỉnh trong hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) trên tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết TTHC.
Mục tiêu đến năm 2018, 100% TTHC đang áp dụng theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông được rà soát, từng bước đơn giản hóa; đến năm 2020, bộ phận TN&TKQ hiện đại tại 152/152 đơn vị cấp xã hoạt động ổn định, thông suốt, hiệu quả.
Thái Sơn