Ngày 18/7, bệnh nhân Hoàng Châu bị ho, sốt có biểu hiện viêm phổi nên gia đình đã đưa đến khám ở Trung tâm Nhi khoa, Bệnh viện TƯ Huế và được bác sĩ yêu cầu cho nhập viện để điều trị. Theo anh Nguyễn Ngọc Vĩnh (bố đẻ của nạn nhân) cho biết, từ khi nhập viện điều trị, mỗi ngày cháu được tiêm 2 liều thuốc để điều trị bệnh viêm phổi. Chiều 29/7, các bác sĩ đã cho đổi thuốc tiêm và cháu vẫn có biểu hiện bình thường nhưng khoảng 9h sáng 30/7, sau khi tiêm 2 liều thuốc thì bệnh nhân có biểu hiện tím tái và ngừng thở. Các bác sĩ tiến hành cấp cứu và cho thở máy. Tuy nhiên, đến chiều 30/7 thì bệnh nhân có biểu hiện chết lâm sàng, không cứu chữa được nữa.
PGSTSS, bác sĩ Nguyễn Duy Thăng, Phó Giám đốc Bệnh viện cho biết, ngay khi bệnh nhân tử vong, bệnh viện đã chỉ đạo các khoa liên quan làm kiểm thảo tử vong theo đúng qui trình của Bộ Y tế để tìm nguyên nhân bệnh nhân bị chết.
Xuân Hồng