Việc ứng dụng ví điện tử tại các quốc gia trong khu vực ghi nhận sự phát triển mạnh. Ảnh minh họa: BNEWS/TTXVN

Trong đó, Tổng Giám đốc Điều hành Tập đoàn Ngân hàng DBS, ông Piyush Gupta nhận định: "Nhìn chung, nền kinh tế chuyển từ tiền mặt sang kỹ thuật số một cách khá cụ thể. Tôi cho rằng, sự chuyển dịch sang kỹ thuật số trong năm 2020 sẽ là nền tảng và cơ sở cho tất cả các thanh toán kỹ thuật số khác sẽ tiếp tục bùng nổ".

Nhiều hơn các doanh nhân sẽ chuyển sang việc chấp nhận một số hình thức thanh toán kỹ thuật số, ông Piyush Gupta nói thêm.

Được biết, Tổng Giám đốc Điều hành Tập đoàn Ngân hàng DBS là một trong số các tham luận viên có cuộc thảo luận về cách ngành dịch vụ tài chính sẽ phản ứng như thế nào trong năm 2021. Buổi nói chuyện được tổ chức trong ngày khai mạc của Lễ hội Công nghệ Tài chính Singapore và Tuần lễ Đổi mới và Công nghệ Singapore. Sự kiện kéo dài 5 ngày sẽ kết thúc vào ngày 11/12.

Cuộc thảo luận, cũng bao gồm Tổng Giám đốc Điều hành Tập đoàn Ngân hàng Standard Chartered, ông Bill Winters và Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Điều hành AMTD Group, ông Calvin Choi.

Theo ông Piyush Gupta, tác động của các công nghệ trí tuệ nhân tạo đối với lĩnh vực dịch vụ tài chính sẽ là điều lớn nhất cần lưu ý đối với ngành này trong 5 năm tới.

Trong khi đó, Tổng Giám đốc Điều hành Tập đoàn Ngân hàng Standard Chartered, ông Bill Winters lưu ý rằng, mặc dù những thay đổi kỹ thuật là điều chắc chắn xảy ra, nhưng "sẽ vẫn có một vai trò rất quan trọng đối với con người và sự tương tác của con người, nơi các yếu tố của sự tin tưởng và lời khuyên cá nhân đóng vai trò cần thiết".

Lê Thảo (Lược dịch từ Straits Times)