ClockThứ Hai, 29/03/2021 11:07

Mục tiêu kép từ hình ảnh “đại sứ” du lịch

TTH - Mỗi lái xe taxi phải là một “đại sứ” du lịch của Huế. Thông điệp này được Chủ tịch UBND tỉnh Phan Ngọc Thọ đưa ra tại buổi gặp mặt các hãng taxi và lái xe taxi trên địa bàn tỉnh cuối tuần qua; đã nhận được sự đồng tình, ủng hộ của đại biểu tại hội trường và người dân.

Mỗi lái xe taxi phải là một đại sứ du lịch

Là địa phương có nhiều di sản, Huế được biết đến là một thành phố du lịch từ rất sớm. Theo đó, các hãng taxi cũng hình thành và tồn tại trên vùng đất Cố đô này cũng rất sớm.

Với niềm tự hào đó, nhiều lái xe taxi đã thể hiện được năng lực, đạo đức, lương tâm nghề nghiệp trong quá trình hoạt động, với nhiều hành động đẹp. Đơn cử như lái xe Nguyễn Ngọc Quang (hãng Taxi Thành Công), khi phát hiện khách bỏ quên 38 triệu đồng trên xe đã thông báo về tổng đài nhờ tìm lại chủ nhân để trao trả tài sản hồi cuối tháng 6/2020. Hay lái xe Phan Trọng Huy, trú phường Tây Lộc, TP. Huế, khi điều khiển xe taxi lưu thông trên đường Tố Hữu phát hiện 1 người nước ngoài có đánh rơi 1 túi xách có tài sản lớn, đã đến Công an TP. Huế để trình báo trả lại hồi đầu năm ngoái... Và, rất nhiều những hành động, cử chỉ đẹp khác được lái xe taxi Huế thể hiện.

Những cử chỉ, hành động đẹp nếu được nhân rộng cộng với việc tập huấn, trang bị kiến thức về lịch sử, văn hóa Huế, các điểm đến cho đội ngũ lái xe, khi cần thiết có thể giới thiệu với khách là một trong những lợi thế, chắc chắn sẽ tạo được ấn tượng do du khách.

Theo Chủ tịch UBND tỉnh Phan Ngọc Thọ, những người lái taxi là những người đặc thù, người đầu tiên và trực tiếp gặp du khách nên việc tạo ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên đối với du khách rất quan trọng. Do đó, người lái taxi cần phải trau dồi các kỹ năng, kiến thức thông qua giao tiếp, ứng xử, phục vụ để có thể “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”…

Ảnh hưởng của dịch COVID-19, cộng với sự cạnh tranh khốc liệt của các loại hình vận tải công nghệ, các doanh nghiệp lữ hành ngoại tỉnh trực tiếp đưa khách đến Huế… đã khiến hoạt động taxi trên địa bàn thời gian gần đây gặp nhiều khó khăn. Vì vậy, cùng với nỗ lực, không ngừng đổi mới của các hãng taxi truyền thống, rất cần sự quan tâm về cơ chế, chính sách của cơ quan quản lý nhà nước, kể cả sự phối hợp tạo điều kiện tại các điểm tham quan du lịch.

Tâm lý khi khách ở xa đến thường lạ lẫm, nếu không có hướng dẫn viên du lịch, lái xe là người khách tin tưởng nhất. Một anh bạn làm nghề lái xe hợp đồng, thỉnh thoảng chở khách du lịch cho biết: Điểm tham quan nào khó khăn trong việc đỗ xe hoặc thu phí đỗ xe cao; lái xe thường bịa chuyện hạ thấp giá trị của điểm đó và định hướng cho khách đến điểm khác… Thực tế này rất đáng phải suy ngẫm.

Xây dựng hình ảnh lái xe taixi Huế văn minh, lịch sự, có kiến thức về các giá trị văn hóa Huế, sẽ góp phần quảng bá hình ảnh Huế; cũng là điều kiện để xây dựng “Thương hiệu taxi Huế”, hướng đến thương hiệu Taxi Xanh. Đây cũng là yếu tố để các hãng taxi thu hút khách, góp phần phát triển du lịch và kinh tế - xã hội của tỉnh trong trạng thái bình thường mới.

Đặng Thành

ĐÁNH GIÁ
Hãy trở thành người đầu tiên đánh giá cho bài viết này!
  Ý kiến bình luận

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Hoàn thiện hạ tầng, kích cầu du lịch

Với đầu tư đồng bộ hạ tầng giao thông, nhiều tiện ích đô thị ở một số khu vực trên địa bàn TP. Huế hoàn thiện đã góp phần kích cầu du lịch, tạo động lực để các doanh nghiệp (DN) đầu tư thêm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của du khách.

Hoàn thiện hạ tầng, kích cầu du lịch
Quảng bá và phát triển du lịch từ chuyển đổi số

Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, lựa chọn chiến lược và là ưu tiên hàng đầu cho phát triển nhanh, bền vững. Ngành du lịch nói chung, du lịch Cố đô nói riêng đang thúc đẩy chuyển đổi số, gắn với công tác quảng bá và phát triển ngành công nghiệp không khói.

Quảng bá và phát triển du lịch từ chuyển đổi số
Để hút khách du lịch tàu biển lên thành phố Huế

Du lịch Huế đã từng bỏ lỡ nhiều cơ hội đáng tiếc khi không ít khách du lịch tàu biển cập cảng Chân Mây chọn những điểm đến khác mà không phải là Huế. Cùng với việc đầu tư hoàn thiện sản phẩm du lịch, Huế đang chú ý hơn khâu kết nối, quảng bá để hút khách lên thành phố Huế.

Để hút khách du lịch tàu biển lên thành phố Huế
80% du khách APAC tiếp tục ưu tiên du lịch và chi tiêu cho du lịch trong năm 2025

Nền tảng tìm kiếm thông tin du lịch Skyscanner vừa công bố một báo cáo mới tiết lộ xu hướng du lịch năm 2025 tại châu Á - Thái Bình Dương (APAC), trong đó nổi bật là các vấn đề về xu hướng du lịch, chi tiêu cho du lịch, sở thích về điểm đến, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong du lịch và du lịch bền vững.

80 du khách APAC tiếp tục ưu tiên du lịch và chi tiêu cho du lịch trong năm 2025
Du lịch đồng hành cùng văn hóa di sản

Du lịch là ngành công nghiệp, dĩ nhiên trước hết mang lại lợi nhuận, đóng góp lớn trong ngành kinh tế của tỉnh. Song hành với đó cũng là quảng bá các di sản thiên nhiên, văn hóa, di sản của tiền nhân để lại. Đây cũng là cách quảng bá cho một vùng đất tươi đẹp, thân thiện, giàu tri thức và tiềm năng đến với cả nước và thế giới.

Du lịch đồng hành cùng văn hóa di sản

TIN MỚI

Return to top