ClockThứ Bảy, 02/03/2024 15:50

Giải quyết thủ tục hành chính bằng công nghệ AI

TTH.VN - Sáng 2/3, tại Văn phòng UBND tỉnh đã diễn ra hội thảo khoa học về phân tích dữ liệu trong hành chính công. Hội thảo nằm trong khuôn khổ thực hiện đề tài khoa học “Xây dựng hệ thống hỗ trợ người dân với công nghệ AI để tiếp cận dịch vụ hành chính công trực tuyến trong chính quyền điện tử tại tỉnh Thừa Thiên Huế” do Văn phòng UBND tỉnh cùng các đơn vị liên quan đang thực hiện.
Giới thiệu tính năng của chatbot trong hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến 

Hội thảo tập trung giới thiệu kịch bản và các tính năng của chatbot hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến (DVCTT); giới thiệu thực trạng về phân tích dữ liệu trong hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình giải quyết DVCTT; báo cáo đánh giá, phân tích dữ liệu thông minh, dự báo, hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình giải quyết DVCTT; giới thiệu về phần mềm hệ thống phân tích dữ liệu thông minh, dự báo, hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả DVCTT; trao đổi, thảo luận góp ý mô hình hệ thống.

Theo ông Phạm Quang Trí, Phó giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, phân tích dữ liệu trong hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình giải quyết thủ tục hành chính là quá trình sử dụng công nghệ và kỹ thuật để nắm bắt, hiểu và tận dụng thông tin từ các nguồn dữ liệu trong lĩnh vực hành chính công. Đây là một phần quan trọng của quản lý và vận hành cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tuy nhiên, nhiệm vụ này cần có sự đánh giá, phân tích dưới các góc nhìn khác nhau để phục vụ sự chỉ đạo, quản lý, giám sát, tổ chức thực hiện. Thông qua hội thảo, nhóm nghiên cứu mong muốn tiếp tục được tiếp nhận các ý kiến của các chuyên gia, các ngành, trung tâm hành chính công các huyện, thị xã, TP. Huế để thực hiện nhiệm vụ đảm bảo nội dung, yêu cầu đề ra.

HẢI THUẬN
ĐÁNH GIÁ
Hãy trở thành người đầu tiên đánh giá cho bài viết này!
  Ý kiến bình luận

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Nâng cao nhận thức về cải cách hành chính từ hội thi

Xác định hội thi trực tuyến tìm hiểu công tác cải cách hành chính (CCHC) giai đoạn 2021 – 2025 của tỉnh là điểm nhấn thúc đẩy phong trào thi đua thực hiện tốt công tác CCHC, xuyên suốt hội thi, hầu hết các đơn vị đã chủ động, tích cực nhập cuộc.

Nâng cao nhận thức về cải cách hành chính từ hội thi
Đẩy mạnh truyền thông, giúp người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ trợ giúp pháp lý

Chiều 1/7, Đoàn kiểm tra liên ngành do ông Trần Tiến Dũng, Thứ trưởng Bộ Tư pháp làm trưởng đoàn có buổi làm việc với tỉnh Thừa Thiên Huế về công tác phối hợp trợ giúp pháp lý (TGPL) trong hoạt động tố tụng (HĐTT). Làm việc với đoàn có Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Thanh Bình cùng đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành liên quan.

Đẩy mạnh truyền thông, giúp người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ trợ giúp pháp lý

TIN MỚI

Liên kết hữu ích
Return to top