Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự mở rộng của thương mại điện tử. Ảnh minh họa: BNEWS/TTXVN
Khoảng 52% nhà bán hàng trực tuyến đã báo cáo mức tăng trưởng cao trong nửa đầu năm 2021, với 70% kỳ vọng mức tăng trưởng hơn 10% trong quý III năm nay. Trong số 70% này, một phần ba (tương đương với 33%) nhà bán hàng trực tuyến được khảo sát cực kỳ tự tin rằng, doanh số bán hàng của họ sẽ tăng hơn 30% trong cùng kỳ.
Các số liệu này được đưa ra dựa trên Chỉ số Niềm tin Thương mại kỹ thuật số, lần đầu tiên được Nền tảng thương mại điện tử Lazada công bố. Báo cáo được thực hiện 2 lần/năm là một cuộc khảo sát tâm lý kinh doanh, nhằm tìm ra quan điểm của những nhà bán hàng trực tuyến ở khu vực Đông Nam Á về ngành thương mại kỹ thuật số, đồng thời làm sáng tỏ những thách thức và cơ hội ở phía trước.
Trong đó, Chỉ số Niềm tin Thương mại kỹ thuật số đã tiến hành khảo sát 750 nhà bán hàng trực tuyến trên 6 thị trường ở Đông Nam Á bao gồm: Indonesia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia, và Singapore.
Chỉ số tổng thể đạt được một số điểm “lạc quan” là 64 điểm; dựa trên phổ điểm với mức 0 điểm là “rất bi quan”, và 100 điểm là “rất lạc quan”.
Ông Magnus Ekbom, Giám đốc Chiến lược của Lazada Group nhận định, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đã nắm bắt công nghệ mới và đạt được những năng lực kỹ thuật số để chuyển đổi và khẳng định hoạt động kinh doanh của họ trong tương lai. Bất chấp tình hình dịch bệnh khó khăn và những thách thức đang diễn ra, Chỉ số Niềm tin Thương mại kỹ thuật số cho thấy các nhà bán hàng trực tuyến vẫn kiên cường và lạc quan về tương lai.
Bên cạnh đó, Lazada lưu ý thêm, với 47% người tiêu dùng giảm mua hàng ngoại tuyến, và 30% người tiêu dùng tăng chi tiêu trực tuyến vào năm 2020, đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự mở rộng của thương mại điện tử và biến lĩnh vực này trở thành "chiến trường" chủ chốt cho những nhà bán hàng muốn mở rộng quy mô kinh doanh.
Trong khi đà tăng trưởng mạnh mẽ thường được ghi nhận trên tất cả các ngành hàng bán lẻ, các nhà bán hàng từ ngành hàng điện tử và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) dường như là những bên được hưởng lợi lớn nhất, với 53% nhà bán hàng báo cáo hoạt động kinh doanh của họ ghi nhận mức tăng trưởng mạnh trong nửa đầu năm nay.
Ngoài ra, báo cáo cũng phát hiện ra những khác biệt thú vị trong cách những nhà bán hàng nhìn nhận về tương lai. Chẳng hạn như, những nhà bán hàng từ phân khúc thời trang đã có bước nhảy vọt lớn nhất về niềm tin về tương lai. Mặc dù 48% cho rằng, hoạt động kinh doanh của họ đã cải thiện trong nửa đầu năm 2021, 75% khẳng định sự kỳ vọng hoạt động kinh doanh sẽ cải thiện trong quý III năm 2021, và gần 40% trong số đó dự báo mức tăng trưởng sẽ vượt 30% trong cùng kỳ.
Ông Roshan Raj, đối tác tại Công ty tư vấn quản lý Redseer của Ấn Độ cho hay: “Các chương trình tiêm chủng đã có tác động đáng kể, và các nền tảng đã chứng kiến thời trang phục hồi với mức tăng trưởng hơn 70% trong quý II năm 2021, so với một quý trước đó ở một số ngành hàng, mà chủ yếu là quần áo”.
Lê Thảo (Lược dịch từ The Edge Singapore)