Công nghệ AI để tiếp cận dịch vụ công trực tuyến trong chính quyền điện tử

TS Hồ Thắng, Giám đốc Sở KHCN, Chủ tịch hội đồng tư vấn góp ý cho đề tài vào sáng 21/8.

Đề tài do Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với Trung tâm công nghệ thông tin tỉnh và Trường Đại học Khoa học-Đại học Huế đăng ký thực hiện với kinh phí dự kiến hơn 1,5 tỷ đồng.

Mục tiêu của đề tài đặt ra là xây dựng hệ thống tương tác thông minh (Chatbot) hỗ trợ người dùng tương tác bằng tin nhắn hoặc giọng nói trên nền tảng web, như xây dựng hệ thống phân tích dữ liệu thông minh, dự báo hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả dịch vụ hành chính công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.

Theo báo cáo thuyết minh, đơn vị thực hiện đã nêu tính cấp thiết, ý tưởng nghiên cứu, tính sáng tạo mới và kết quả sản phẩm đề tài để ứng dụng chuyển giao cho đơn vị thụ hưởng là Trung tâm hành chính công tỉnh...

Hội đồng đã nhận định, đánh giá, góp ý hồ sơ của đơn vị tham gia và giao nhiệm vụ thực hiện với thời gian dự kiến 2 năm.

Tin, ảnh: Song Minh