Người ta thường được nghe câu trả lời “không biết” của người có trách nhiệm khi được báo chí hoặc cấp trên hỏi về vụ việc xảy ra nơi mình quản lý. Ngắn gọn nhất là trả lời: “không biết” hoặc “chưa nắm được thông tin”, “chưa được nghe báo cáo”, “chờ xác minh”... Đánh giá đúng câu trả lời này phải chờ cấp có thẩm quyền xác minh, nhưng vụ việc xảy ra hiển nhiên, đập vào mắt nhiều người, ai cũng có thể biết… trừ lãnh đạo và người có trách nhiệm.