Cán bộ hải quan kiểm tra số kiện, container chứa hàng hóa thông quan
Cải cách, hiện đại hoá
Một số DN hoạt động XNK thường xuyên khai báo hải quan tại Chi cục Hải quan Thủy An như Công ty CP Dệt may Huế, Công ty CP Sợi Phú Bài, Công ty Scavi Huế... đánh giá, mặc dù các chính sách, thủ tục hải quan luôn đổi mới, áp dụng công nghệ điện tử, nhưng cơ quan hải quan liên tục cập nhật, tạo điều kiện để DN tiếp cận, khai hải quan đáp ứng yêu cầu về thủ tục, thời gian.
Ông Hồ Thế Thuận, phụ trách bộ phận XNK Công ty TNHH MTV Hanex Huế cho rằng, so với trước đây, nhiều thủ tục đã được cải cách, đơn giản hóa, giúp DN rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa. Tuy nhiên, có những mẫu khai như mã số HS XNK tại chỗ do không có quy định cụ thể (vì áp dụng mỗi địa phương mỗi mã khác nhau), nên nhiều DN XNK thường mắc ở khâu này. Do đó, hầu hết DN mong muốn cơ quan hải quan linh động hơn trong việc giải quyết hồ sơ liên quan, tạo điều kiện cho DN đẩy mạnh phát triển sản xuất.
Nhiều DN kiến nghị cơ quan hải quan mở các lớp đào tạo theo từng chuyên đề, nhất là kỹ năng khai báo hải quan để DN tham gia học tập nhằm bổ sung, nâng cao kiến thức khi làm thủ tục hải quan.
Tán thành đề xuất trên, ông Nguyễn Văn Thành, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Thủy An cho rằng, đơn vị sẽ tăng cường tổ chức các buổi trao đổi về kỹ thuật khai báo hải quan với các DN; hướng dẫn, hỗ trợ DN trong việc làm thủ tục hải quan thông qua hình thức tư vấn trực tiếp, qua điện thoại, hộp thư điện tử.
Để làm tốt công tác cải cách, đổi mới và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho DN làm thủ tục hải quan, Chi cục Hải quan Thủy An tiếp tục chú trọng cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, nhất là vận hành ổn định, an toàn, thông suốt, hiệu quả 24/7 hệ thống thông quan hàng hoá tự động VNACCS/VCIS; áp dụng hệ thống nộp thuế điện tử 24/7; hỗ trợ, hướng dẫn DN trong quá trình khai báo trên hệ thống, kịp thời thông quan hàng hoá nhanh, gọn.
Đồng hành cùng doanh nghiệp
Đầu năm đến nay, chi cục trả lời, tư vấn, hướng dẫn, phản hồi gần 50 lượt ý kiến của DN về các vướng mắc trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan đối với hàng hoá XNK. Đơn vị thực hiện thủ tục thông quan 20.925 tờ khai XNK, tăng 3,3% so với cùng kỳ năm 2017; kim ngạch XNK đạt 873,8 triệu USD, tăng 4% so với cùng kỳ năm 2017. Trong đó, kim ngạch một số mặt hàng XNK chủ yếu làm thủ tục tại chi cục như: sợi: 122,2 triệu USD, tăng 14%; bông: 201,2 triệu USD, tăng 23%; nguyên liệu sản xuất Frit: 19,1 triệu USD, tăng 2,2%; sản phẩm dệt may: 329,4 triệu USD, tăng 37,6%...; thu ngân sách nhà nước hơn 276 tỷ đồng, đạt 85,21 % chỉ tiêu, tăng 40% so với cùng kỳ năm 2017. So với tổng thu ngân sách toàn Cục Hải quan tỉnh, số thu ngân sách nhà nước tại Chi cục Hải quan Thủy An hằng năm thường chiếm đến 80%.
Ngoài hướng dẫn, giải đáp vướng mắc trực tiếp hoặc gián tiếp bằng thư điện tử, văn bản, hằng năm, đơn vị phối hợp với Cục Hải quan tỉnh tổ chức các cuộc đối thoại với DN để kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hải quan, lắng nghe phản ánh của DN trên tinh thần cầu thị; đồng thời chấn chỉnh tác phong làm việc, nâng cao năng lực chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hải quan.
Thông qua các cuộc đối thoại, không đơn thuần DN được giải đáp các vướng mắc, kiến nghị, mà qua đó nâng mối quan hệ giữa ngành hải quan với DN thành đối tác, hướng tới một môi trường kinh doanh bình đẳng, minh bạch và hiệu quả.
Ông Nguyễn Văn Thành khẳng định, Chi cục luôn quan tâm đến cải cách hành chính, trong đó coi trọng đối thoại DN với phương châm “3 cùng”: Cùng nhau lắng nghe, cùng nhau giải đáp và cùng nhau tháo gỡ khó khăn với mục tiêu tuân thủ đúng pháp luật hải quan.
Đại diện một số DN thường xuyên mở tờ khai tại Chi cục Hải quan Thủy An chia sẻ, khoảng cách giữa cơ quan hải quan với DN đã được rút ngắn, DN đã chủ động trao đổi, tương tác với cơ quan hải quan để thông tin, phản ánh kịp thời các khó khăn, vướng mắc.
Để có sự phối hợp hài hòa, đồng bộ, phổ cập hệ thống hải quan điện tử, DN hoạt động XNK tiếp tục xây dựng, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên khai hải quan có chuyên môn, hoạt động chuyên nghiệp, có kỹ năng khai báo hải quan, tác phong làm việc cẩn thận.
Bài, ảnh: Hoài Thương