|
Bà Nguyễn Thị Y (phường Kim Long):
“Chưa bao giờ lấy được số thứ tự trước 20
Tôi hơn 70 tuổi, bị bệnh tiểu đường nên thường xuyên đi khám định kỳ. Mỗi khi chẳng may bị những chứng bệnh khác, tôi cũng đến bệnh viện thành phố để khám. Tuy nhiên, dù đi sớm cỡ nào cũng không thể lấy được số thứ tự thấp. Có lần phàn nàn về vấn đề trên, tôi được 2 người bạn già kể, họ bỏ ra 3-5 nghìn đồng để mua số nhỏ, do người đứng trước cổng bệnh viện bán. Tôi thì chưa bao giờ đi hỏi hay tìm người để mua như vậy. 3-5 nghìn đồng là số tiền rất nhỏ, nhưng tôi thấy làm như vậy là không phải, là tiếp tay cho sự không công bằng. Tôi “rút kinh nghiệm”, nếu hôm sau khám thì đi lấy số thứ tự từ 4 giờ rưỡi chiều hôm trước. Dù sử dụng đến biện pháp này, nhưng chưa bao giờ tôi lấy được số thứ tự trước con số 20.
Bà Trần Thanh L (phường Kim Long):
“Chưa có sự quản lý giám sát”
Có lẽ, cứ hết một buổi khám, cán bộ y tế lại gom số thứ tự lại, găm một chồng trước cửa phòng tiếp đón, chưa có sự quản lý, giám sát chặt chẽ, nên người ta thoải mái đến lấy. Ai lấy và lấy bao nhiêu số cũng được. Do đó, có tình trạng trước ngày khám, những người ở gần bệnh viện, những người đang điều trị nội trú ở bệnh viện lấy giùm người quen của mình. Hoặc một người đi lấy số thứ tự cho nhiều người. Vậy nên, những người khác dù đi sớm cách mấy cũng không có được số thấp. Muốn “chạy đua” để được khám sớm, không còn cách nào khác là cũng phải đi lấy số từ ngày hôm trước. Điều này gây mất thời gian, đi lại phiền phức, mệt mỏi (cả về tâm lý). Vả lại, dù muốn, nhưng không phải ai cũng có thời gian, điều kiện để đi lấy số trước ngày khám, nên đành phải chấp nhận “đau khổ”, đến lấy số đúng ngày khám và chịu cảnh chờ đợi vì phải khám sau.
Giám đốc bệnh viện Trần Quốc Hùng:
“Sẽ kịp thời chấn chỉnh”
Chúng tôi tiếp thu những thông tin, phản ánh của người dân thông qua Báo Thừa Thiên Huế và sẽ kịp thời chấn chỉnh tình trạng liên quan đến số thứ tự khám bệnh. Tuy không có việc “cò”, mua bán số thứ tự như một số người nghĩ, tuy nhiên cũng có tình trạng người này ở gần bệnh viện, người khác đang điều trị tại bệnh viện lấy giùm những số thứ tự đầu tiên cho người quen. Cũng có tình trạng các cụ hưu trí đi thể dục từ sáng sớm, ghé vào lấy cả chồng số thứ tự, về cho nhiều người cùng đi khám. Do vậy, có người đến sớm mà không lấy được số thấp.
Qua sự việc này, chúng tôi sẽ thực hiện quản lý bằng cách, quy định trước giờ khám bao lâu mới đưa số thứ tự ra và mỗi người chỉ được lấy 1 số. Đã xảy ra tình trạng có người lấy số (hoặc nhờ người khác lấy số) nhưng mấy ngày sau mới đến khám hoặc không đi khám dẫn đến bệnh viện mất luôn số thứ tự. Để tránh tình trạng trên, đối với số thứ tự, chúng tôi sẽ làm 3 màu khác nhau, quy định màu nào tương ứng ngày nào trong tuần. Nếu hôm nay lấy số, nhưng mai mới đi khám là không được.
Phạm Thùy Chi (ghi)
|