Người dân phường Vỹ Dạ đóng góp ý kiến trong một lần tiếp xúc cử tri (Ảnh chụp trước khi bùng phát đợt dịch lần thứ 4)
Lắng nghe
Ngay sau khi nắm được thông tin cử tri xã Thủy Thanh (TX. Hương Thủy) lo lắng khi nhà máy xử lý nước thải thuộc dự án cải thiện môi trường nước đi vào hoạt động liệu có đảm bảo an toàn cho người dân, lãnh đạo tỉnh và các sở, ban, ngành đã trực tiếp gặp gỡ, trao đổi nhằm tìm hiểu sự việc. Kết quả cho thấy, khi nhà máy đi vào vận hành chính thức sẽ đảm bảo an toàn về môi trường đối với đời sống của cộng đồng dân cư sống xung quanh khu vực nhà máy và vùng phụ cận.
UBND tỉnh cũng đã chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường phối hợp cùng các sở, ban, ngành liên quan thường xuyên giám sát quá trình vận hành từ khi thử nghiệm đến khi vận hành chính thức.
Trước khi nhà máy vận hành chính thức, theo quy định, nhà máy phải lắp đặt hệ thống quan trắc nước thải đầu ra tự động và liên tục kết nối về Sở Tài nguyên và Môi trường, Bộ Tài nguyên và Môi trường; giúp cơ quan quản lý Nhà nước về môi trường giám sát chặt chẽ quá trình vận hành và xả thải của nhà máy để giảm thiểu tối đa các tác động bất lợi đến môi trường và đời sống của người dân.
Trước kiến nghị, đề xuất của người dân vùng gò đồi TX. Hương Trà về nhu cầu đất sản xuất và đề nghị tỉnh cần thu hồi số diện tích đất của Công ty Giống cây trồng, vật nuôi Thừa Thiên Huế đang trồng cây keo đã đến vụ thu hoạch giao cho địa phương quản lý để người dân thuê đất sản xuất, lãnh đạo tỉnh và chính quyền địa phương đã giải thích cho người dân hiểu; đồng thời khẳng định, hiện nay, rừng keo đã gần đến chu kỳ khai thác và đến năm 2023 khi hết thời hạn thuê đất sẽ khai thác hết. Do đó, các ngành đã thông báo cho công ty tiến hành khai thác và khi hết thời hạn thuê đất sẽ tiến hành bàn giao lại đất cho địa phương quản lý và thực hiện theo quy hoạch định hướng phát triển kinh tế xã hội.
Ở cấp huyện, thị, xã, phường, nhiều lãnh đạo địa phương cũng đã đổi mới phong cách, lề lối làm việc bằng việc sắp xếp thời gian nhiều hơn về cơ sở để đối thoại, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân.
Tại huyện Phú Vang, thông qua hàng chục buổi đối thoại trực tiếp với dân, Ban Thường vụ Huyện ủy đã kịp thời đưa ra những kết luận, chỉ đạo chính quyền địa phương giải quyết nhiều vấn đề người dân quan tâm như: việc tìm nguồn kinh phí đầu tư cơ sở hạ tầng, đưa nước sạch về cho dân, đề ra phương hướng đẩy nhanh tiến độ xây dựng nông thôn mới…
“Thực hiện chỉ đạo và kế hoạch của Huyện ủy Phong Điền, Đảng ủy xã Phong Hòa tổ chức buổi đối thoại trực tiếp với người dân trên địa bàn. Với tinh thần cầu thị, thẳng thắn, lãnh đạo xã đã lắng nghe và tiếp thu những ý kiến, đề xuất của người dân. Những vụ việc, vấn đề mà người dân phản ánh, trao đổi đều được người đứng đầu cấp ủy làm rõ, trả lời cụ thể, xác đáng ngay tại buổi đối thoại”, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện Phong Điền Võ Văn Vui cho biết.
Sâu sát cơ sở
Thực tế cho thấy, việc tổ chức tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với người dân đã giúp lãnh đạo từ tỉnh đến cơ sở và các ngành chức năng kịp thời nắm bắt thêm tình hình tư tưởng, nguyện vọng và những kiến nghị xác đáng của người dân; từ đó kịp thời động viên, giải quyết thấu đáo mong mỏi của người dân, cũng như có những chỉ đạo, điều chỉnh kịp thời trong tổ chức thực hiện.
Trao đổi với báo chí về trách nhiệm, nhiệm vụ dân cử của mình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh Phan Ngọc Thọ chia sẻ, trong một lần tiếp xúc với cử tri chợ Đông Ba, bà con tiểu thương phản ánh, do dịch bệnh kéo dài nên khách hàng giảm sút nghiêm trọng. Vì vậy, bà con tiểu thương mong muốn lãnh đạo tỉnh tạo điều kiện để được giảm tiền thuê mặt bằng. Trước vấn đề này, chúng tôi cùng lãnh đạo TP. Huế đã đồng ý giảm ngay 50% tiền thuê mặt bằng. Bà con rất phấn khởi, họ thấy nguyện vọng của mình đáp ứng ngay ở phiên đối thoại.
Để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp xúc, đối thoại với người dân, thời gian tới, các cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương từ tỉnh đến cơ sở xác định, thường xuyên về cơ sở, gặp gỡ, trao đổi với người dân. Đó cũng chính là giải pháp quan trọng để đội ngũ cán bộ lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện, tháo gỡ khó khăn cho người dân.
Ngoài đối thoại định kỳ, cán bộ lãnh đạo cần tổ chức đối thoại đột xuất với dân để giải quyết kịp thời những vấn đề mới phát sinh ngay từ cơ sở; nghiêm túc tiếp thu và giải quyết dứt điểm những vấn đề bức xúc, người dân quan tâm.
Từ đó, phân công rõ người, rõ cơ quan chịu trách nhiệm đối với từng phần việc cụ thể để sớm trả lời cho người dân hiểu rõ vấn đề. Người lãnh đạo cũng cần sẵn sàng lắng nghe những ý kiến trái chiều có tính phản biện cao để có hướng giải quyết thấu tình, đạt lý.
Việc giải quyết các kiến nghị của người dân cần rõ ràng, công khai, minh bạch; chỉ rõ cách giải quyết; vấn đề kiến nghị nào chưa giải quyết được, vượt quá thẩm quyền cũng cần nêu rõ nguyên nhân khách quan, chủ quan.
Các ban, ngành, đoàn thể chính trị - xã hội chủ động hơn nữa trong việc phối hợp nắm bắt tình hình Nhân dân, dư luận xã hội, những vấn đề bức xúc, phức tạp để tập hợp, tham mưu, đề xuất phương án, biện pháp, giúp người đứng đầu cấp ủy, chính quyền chủ động trong quá trình đối thoại trực tiếp với người dân.
Bài, ảnh: Anh Phong